CONDICIONES DE GARANTÍA DEL EQUIPO

CERTIFICADO DE GARANTÍA

  1. COBERTURA DE GARANTÍA. MTV garantiza el correcto funcionamiento de su Tablet contra los defectos de fabricación. El tiempo de Garantía de la Tablet es de 3 meses y 3 meses para accesorios (batería y cargadores), contados a partir de la fecha de adquisición, la cual indica en su comprobante de compra.
  2. CONDICIONES. MTV, limita su responsabilidad a lo establecido en el presente certificado, tampoco tiene obligación alguna sobre la instalación de los equipos y de sus accesorios al igual que sobre los daños causados por el uso de accesorios genéricos no provistos por MTV.
  3. EXCLUSIONES DE GARANTÍA. La garantía ofrecida por MTV no considera los siguientes casos:
    • Cuando el problema reportado haya sido causado por el uso de accesorios no provisto por MTV, y/o presente carcasas o piezas no compatible, dañadas o de marca diferente a MTV.
    • Cuando el producto presente daños por maltrato, accidente o negligencia tales como caída de los productos, contacto con agua, lluvia, humedad excesiva o transpiración abundante, contacto con arena, polvo o similar, contacto con calor excesivo, derrame de líquidos o alimentos.
    • Por uso indistinto al indicado en el manual de usuario y/o condiciones ambientales diferentes.
    • Daños producto por fluctuaciones de voltaje o de frecuencias.
    • Cuando el producto presenta daños derivados de pruebas, operación, mantenimiento, instalación o ajustes inapropiadas o derivados de cualquier alteración o modificación realizada por terceros o centros de servicio técnico no autorizados por MTV.
    • Cuando el producto presenta daños físicos, incluidas ralladuras, quebraduras, u otro daño en la pantalla, antena carcasa, u otra parte.
    • No se entiende como GARANTÍA, alguna que el software cumpla con los requisitos o funcione en combinación con productos o hardware o de aplicaciones de software previstos por terceros.
    • Cuando el producto presente etiqueta alterada, tachada o removida, o cuando el número de serie no coincida con la etiqueta.
    • Cuando los cables o accesorios hayan sido cortados, muestren signos de uso indebido o tengan rotos algunos de sus conectores o terminales.
  4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE LA GARANTÍA.
    • Por teléfono: Llamar al número 226-3988, celular 950973190. En donde podremos ayudarlo, recibirá usted una atención personalizada.
    • Por mail: Comunicarse a las siguientes direcciones de correo rsanchez@networkintercorp.com

Para recibir atención debe llevar el equipo a la siguiente dirección: Network Intercom Corporation SAC, Av. José Gálvez Barnechea 492 oficina 303 Urb. Córpac, San Isidro o a la tienda donde fue adquirido el equipo.